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电商产品质量与线下存差距 业内:一分钱一分货

2019-01-11 18:34:59
电商产品质量与线下存差距 业内:一分钱一分货 央广网北京6月11日消息(记者肖源 王利)据中国之声《新闻晚高峰》报道,随着网络购物的普及,消费者都已经很少去线下实体店选购商品了,不管是家电、服装、数码产品,还是米面粮油酒水。一周之后,又是电商6·18大促销活动。一些所谓的“电商定制版”“线上款”“网络版”等商品,也走进了普通消费者的生活。电商宣称“相同的质量、更低的价格”,但消费者真的从这些“网络版”商品中得到实惠了吗? 合肥市民高小姐近准备趁着电商促销的机会,给家里换一台曲面屏电视。关注了几个品牌后,高女士发现,同样的产品,网上的售价比实体店里的价钱便宜好几千:“大概6000的机子,现在做活动好像能做到4999。线下我也看了一下,长虹跟TCL基本在7000到8000,还有上万的,65寸的。我看不出来有多大区别,虽然店里人家也会给我介绍,说什么色彩度等。总之就是讲电商跟线下的产品不一样,线上的(产品)线下不卖。” 便宜,自然有便宜的道理。高女士说,网上的卖家也会坦言,线上产品的配置,比线下实体店里会有些差别。“卖家说‘一分钱一分货’,线下产品的品质不一样,不然怎么能贵那么多。” 不过,也有一些消费者反映,自己网购的家电产品,挺好用。一位消费者就表示,他在网上买过冰箱、洗衣机、空调,感觉电商平台的这些家电跟线下的实体店没有什么差别,但是价格的确便宜了很多。在他理解,可能是在电商平台直接销售,省去了店面费用,省掉了部分成本,因此价格会便宜一些。 不过,有业内人士透露,部分商品线上线下价格差异那么悬殊,并不仅仅是省去了部分经营成本那么简单:“一般电商产品的型号和线下产品的型号,那个字母是有区别的。就家电来说,里面的一些零部件是有区别的,功能上也会有一些区别。比如现在有的冰箱有速冷冻技术,但线上有的冰箱没有这款技术,而这个技术的价值其实很高。” 这位业内人士坦言,线上线下产品分别定价、配置有差别,这几乎是目前行业内普遍的做法。“在线上不管是购家电还是购其它任何商品,其实大家心里应该都明白‘一分钱一分货’。” 一位在网络上经营电脑数码产品的卖家也说,线上线下的产品价格有差异,很重要的原因在于相应的配置有区别。 其实,线上线下两种货的情况,并不止发生在家电、数码产品这些领域,在食品、服装领域,也有类似的状况。一位经营服装的电商接受中国之声记者采访时说,同样的服装,在网上比线下要便宜许多,因为货的质量“有点不一样”:“采购的时候,因为在成本上要控制一下,不然在网上去竞争,竞争不过别人家,但网上价格要低,在用料上就会选稍微有点瑕疵的,但不影响整体质量,还是符合国家标准的。” 今年315期间,浙江宁波市场监督管理局和宁波市消保委通过线上线下不同渠道,购买了40组对比样品,委托宁波出入境检验检疫局做了检测,结果发现:为数不少的所谓“电商”商品,比线下的同类产品少了一些电器元件。相关检测部门称,这些“瘦身”后的“电商”产品符合国家强制标准,使用性能上也不存在差异。 有业内专家认为,“电商”产品的质量与线下同款的确有一定差距,不过,“电商”产品是同一品牌商生产,也经过授权销售,所以不是假货。实际上“电商”商品一般是价格较低而品质稍差的商品,可以说是“一分价钱一分货”。三个多月的宝宝咳嗽怎么办
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