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微信为多点物美破例阿里新零售元年遇劲敌

来源: 作者: 2019-05-14 23:22:00

马云将2017年定义为新零售元年。就在2月20日,阿里宣布与百联集团战略合作,尽管双方对具体的合作内容仍语焉不详,但这场8个月茶室密谈后才敲定的合作,已经成功挑起了行业内外及资本市场对于新零售前景的向往。

而在新零售这一新生融合业态的召唤下,虽然线上巨头更加活跃并且占据主动,但不容忽视的是,传统零售企业在深谙电商思路后,很有可能成为新零售的主导气力,新零售的战争,终将会是一场线下的战争。

还是在2016年的时候,业内人士就说,在北京市场,2017年有一场新零售的仗要打。现在看来,阿里系会成为一极,而战场另一边,站着的又是谁?

打通 多点秒付再升级

在2月23日,《北京商报》举行的北京十大商业品牌活动中,有一家取得品牌创新奖的企业吸引了很多媒体的注意:多点。据了解,多点是目前典型的新零售企业,在北京地区与战略合作伙伴物美,以多点+物美的模式,一举拿下1300万注册用户。

新零售新在哪里?一个值得关注的细节就是,多点通过多点秒付实现了线上线下一体化的闭环。

2月24日,多点秒付开通了免密支付功能,用户使用多点APP在物美购物结账的时候,只要首次选择免密支付之后,就可实现摇一摇结账积分一扫搞定。

据了解,此前在1月10日,多点Dmall正式上线秒付新功能,用户绑定美通卡后在物美收银处结账时,打开App直接摇一摇就能摇出电子会员码,同时该条形码也是付款码,工作人员扫描后会自动扣款,被消费者称为是无感支付;此后的1月15日,为满足更多用户对于快捷支付的需求,多点秒付与支付宝打通。

截至目前,多点与、支付宝两大第三方支付龙头均已实现买通,真正实现了APP线上线下购物与支付的闭环。一名多点内部人士表示,如果后期再与银联实现打通,多点秒付将会实现全渠道支付,这将为未来自助收银的实现创造了可能性。

支付为什么对多点例外

一个值得关注的细节是,在多点秒付开通免密这一功能之后,用户通过多点秒付结账时可以将会员积分和付款减少为一个环节,而这一特权此前仅对滴滴开放过。

在业内人士看来,滴滴享受这一支付特权是情理之中,毕竟早在滴滴融资前期,腾讯就作为重要投资方出现,在同享经济的浪潮下,为这一约车巨头破例其实不意外。那末,引发业内好奇的是,为什么这次要把这1例外给了多点?

继续占据更多的线下支付场景,已成支付的主要战场。在2017年初,有消息称,腾讯集团主席马化腾在内部会议中宣布,支付线下份额已经超过支付宝,并决定奖励支付团队1亿元人民币的大红包。

虽然下的渗透有了初步成效,但从开放支付特权给家线下超市物美可以看出,不断深化与线下传统企业的结合,已成为其在未来几年的重头戏。

多点相关人士介绍,从1月初多点秒付功能推出到现在,一个多月的时间内,物美线下购物就有接近20%的客单使用多点秒付结账,这一比例每天都在不断增加。

而物美的相关数据显示,目前其在北京传统商超市场已有40%占有率,拥有超市、百货店、家居商场等各种业态门店数百家,也就是说,如果多点秒付继续快速推动,仅在北京市场,多点+物美注定成为新零售零售为举足轻重的一股力量。

多点+价值优势凸显

对于普通用户来讲,通过多点秒付实现的支付升级看似操作简单,但实际上背后却包含了5大系统的买通,这其中就包括了与物美之间会员、积分、促销、收银、商品等诸多环节。 如果说这五大体系的买通,是多点+推进线上线下一体化的必经之路,那么,多点对传统商超各种流程进行优化、技术改造则是基石。

多点内部人士介绍,在其对传统商超的改造进程中,创新的推出了地推APP、拣货APP、配送APP等,使全部操作过程可视化、标准化,而这只是改造过程中的一个细节,多点+物美双方在采购、商品管理、物流、仓储等环节都在进行重塑与调剂。

可以说,在当下的新零售浪潮里,与传统超市共享供应链建立利益共同体,是多点+模式的独有亮点。

公然资料显示,2015年4月,物美与多点达成战略合作之后,在商品、采销、物流、会员等方面深度融会,探索线上线下一体化运营。经过将近两年市场深耕后,多点在北京市场已风生水起。今年1月,曾有数据显示,多点的峰值单量是北京的我买+本来生活的总和,一天差不多有20万单;而易观的数据也显示,多点1月的月活数173万,位列电商APP TOP100榜单的第35位。

在业内分析人士看来,作为新零售打通线上线下两种商业业态的先行者,多点+物美之间推动商业要素重塑已初显成效,对于中国零售业的成功突围有着重要的样本意义。

对于阿里而言,想要往线下渗透首先要面对的就是,传统零售企业在当地早已铺设好的线下门店资源,而阿里旗下的盒马鲜生此前以另类的方式在上海及宁波开出了8家体验店,今年3月底也要打进北京市场,多点+物美能否成为阿里系在北京的劲敌?我们拭目以待。

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