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来自端流量占站10到15

2018-10-29 12:49:59

腾讯科技讯(雷建平)2月27日消息,Pinterest成功在国内引发热潮,半年时间挤进近10家模仿者,并使融入Pinterest元素的购物分享社区美丽说、蘑菇街如日中天。Pinterest这一模式也引发电商巨头注意,当当移动互联事业部负责人胡毅表示,今年要推类Pinterest产品。

胡毅还表示,当当无线事业部现在一共有50人,预计今年会扩张2到3倍,当当在无线方面的业务也并非仅仅是在PC段的简单延伸,推类Pinterest站是对当当主营业务的补充。

来自端流量占站10%到15%

从去年下半年开始,当当加大对移动互联投入,相继推出Android、诺基亚Widget、iPhone客户端,近日又与联想合作推SmartTV切入智能电视市场,这些客户端除支持订单查询、搜索比价、读书、商品浏览等功能,还可帮助消费者上、线下商家比价,并支持购买商品。

据胡毅透露,无线业务是当当重要的战略业务之一。当当对无线业务投入并无人员和资金限制,预计今年人员将会扩张2到3倍,从目前50人扩张到100人到150人的规模。

当当来自各平台订单(腾讯科技配图)

胡毅介绍说,目前当当无线方面流量已占到当当整个站流量10%到15%,成交量占到5%到10%之间,极端情况下成交量甚至突破10%。从终端来看,流量主要来自iOS、Android及WAP,其中,来自Android流量占到20%,来自iOS流量占到28%,来自WAP站的流量占52%。

虽然无线业务在成交量方面仍居于次要位置,但增长非常快,胡毅称基本上一个月就会出现一次数据变化,未来两年来自除PC之外这些智能终端流量占到当当流量35%到40%之间。

当前制约当当无线业务发展的一个方面是支付,当当也在做一些探索,胡毅说,这方面主要依赖于第三方的服务商,希望能够找到合作伙伴,能够实现客户端和支付无缝对接。

今年或推类Pinterest产品

电商社区化一直是一个大方向,随着读图时代来临,Pinterest已成美国数家零售商第五大流量转介服务。近日有外媒指出,Pinterest已让Google+和linkedIn等其他社交站黯然失色。这对于社交络和电子商务市场而言,可能是个有趣改变。

对国内电商站来说,Pinterest是将电商和社区化结合的典范,既可为站带来流量,又可增加增强站黏性。因此,研发类Pinterest产品也成了当当无线事业部一个重要任务。

胡毅认为,电商社区化属性会越来越强。从当当来说,用户来当当的首要目的是来购买书籍,但实际上,当当有大量图书评论内容,有的用户会花几天时间写几千字书评,有很强分享欲望,另一部分用户则希望看到其他用户的评论为自己购买提供参考意见。

智能终端SoloMo特性使得不仅仅能够购物,还能够打发碎片化时间,甚至能够做拍照等分享。胡毅说,这会在未来竞争中变成当当的竞争优势。对于当当来说,提供类Pinterest产品,用户将商品图片贴出来出来,可以获得简单评论或推荐,这是当当增加社区化特性会考虑的方向。

胡毅也指出,Pinterest是社交站,跟电商不一定100%兼容,但Pinterest的一些特性值得借鉴,包括基于图片的兴趣图谱、图谱流的展示方式。当当今年可能会推类Pinterest产品。

实际上,除了电商站,社交站也认为Pinterest是机会。开心CEO程炳皓近日表示,这种以兴趣为基础的图片分享模式对国内社交络的发展具有参考意义。社交站会从社会图谱往兴趣图谱方向的演进,这也是未来发展的一个方向。

以下是专访当当移动互联事业部负责人胡毅实录:

腾讯科技:随着移动互联飞速发展,购慢慢向移动阵地平移,当当在iOS、安卓,WP7,SmartTV及各种客户端都有布局。当当在无线方面具体做了那些事情,无线业务在整个公司是什么定位?

胡毅:以前大家基于PC上、购物,随着智能、Pad兴趣,用户行为肯定发生很大变化,所以当当本身也把无线业务定位为重要的战略业务之一。大致来说,来自上的流量占整个站10%到15%,成交量占到5%到10%之间,我们极端情况下成交量会突破10%。

总体来说,无线业务增长很快,基本上每一个月都能够看到数字在变化,乐观一点看,我们认为在未来两年,来自于除PC之外这些智能终端流量占到当当流量35%到40%之间。

腾讯科技:当当目前推出iOS、Android、WP7,包括和联想合作的SmartTV,能否透露一下来自各个终端流量占多大比例?

胡毅:从流量角度来说,TV这一块市场刚启动,市场基本上流量很小,但有可能在未来两三年有一个爆发式增长。当当无线方面流量主要来自于Android跟IOS。差不多一半对一半。

腾讯科技:您说移动互联是当当的一个战略性部门,整个公司对你们的支持力度有多大,能否介绍一下你们移动互联团队规模及正在做的事情?

胡毅:当当无线团队大概四五十个人,但规模在迅速扩充,2012年人员规模大概会翻两到三倍。你要知道像当当这种电商公司,钱都是要像拧毛巾一样,拧干了再拧干,去挤利润率。对于无线业务,当当投入相对宽松,不管是资金还是人员均没有成为短板,这块业务的发展阻力不是来自于资源上的限制,而是来自于团队自身需要不断往前发展。

腾讯科技:人员从50个人扩张到两到三倍规模,那么你们移动互联业务仅仅是PC端延伸,还是会扩展一些新的业务?

胡毅:越来越多的人不再通过你熟悉终端享受你的服务,我们首要任务肯定是让更多的人通过其他智能终端去购物,帮助他怎么购物更方便。所以当当无线方面业务是传统业务延伸,但是实际上智能终端都会带来一些新业务特性。 比如说会带来SoloMo,social、local、mobile,产品跟以前的智能终端不太一样的,用户会发生一些行为变化。

比如说用户会更希望我们通过不仅仅能够购物,还能够打发碎片化时间,甚至能够做一些拍照,做一些分享。在服务特性上比在PC上有更强体现。所以我们也把他当做一个机会,我们认为可以结合这些新的智能终端的新特性,在未来竞争中变成我们竞争优势。

腾讯科技:也就是说移动互联不仅是作为传统业务延伸,可能会涉及一些其他业务,比如像现在一些图片分享站,Instagram、Pinterest 都很火,未来你们是否有这个打算,推出类似相关产品?

胡毅:今年应该陆续能够在当当看到一些社区化特性,我们认为电商未来社区化属性会越来越强。实际上当当用户本身就有这样一个需要。当当是一个纯粹的购物站,对用户来说,他到当当就是我要买一个东西,或者我想买东西,我来看一下,买完走人,这是一个传统过程。

但是你会发现用户对于用户之间互动有比较强的渴望,我们会发现,当当实际上有大量图书评论内容,有的用户会花几天的时间,对一本书写几千字的书评,有一些用户的确是有分享的欲望。他可能是什么收获没有,他只是说我对这个东西有一个想法,希望大家能够看到。

另外一部分用户,我们会发现他不买时对商品评论,其他用户的评价,他会非常care,这些东西对他购买的引导性非常强,所以对于我们来讲,我们想当然觉得两边的用户都有需求,有一些人需要分享,有一些人需要获得指导,甚至是想通过这些东西发现新的东西。比如说有人说我买了这个东西,不错,这个东西对于他购物可能会有一种帮助,明确他可能买什么东西。

所以对于我们来说,我们步会让用户觉得当当除购物外,还可以去交流,或者增强他本身的实际化特性。实现这种方式就有各种各样的方式,我们认为Pinterest基于图片的方向,会是其中一个比较好的方式之一,只是因为图片的分享,对于购物来说非常直接。

他直接把这个东西,比如说把商品的图片凉出来,我给他加一个简短的评论也罢,或者说做一个推荐也罢,用户接收这样的信息会非常简单,非常容易。所以Pinterest这种模式会是当当增加社区化特性会去考虑的一个方向。

但Pinterest是一个社交站,跟电商不见得是100%兼容,只是说Pinterest有一些特性是值得我们去借鉴,基于图片的兴趣图谱、图谱流这种展示的方式,对于有些用户很快地获取他的信息应该非常容易。

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